PROSIC se convierte en la primera empresa mexicana, en su rubro, en adquirir “Smart Glasses” para brindar asesoría remota a sus técnicos. Esta tecnología, permitirá capacitar y asesorar a técnicos sobre reparaciones, mantenimientos o uso de plataformas de elevación cuando se encuentran trabajando en campo.

Los “Smart Glasses” de Vuzix, son gafas especializadas en soporte, es decir, ayudan a conectar a los trabajadores de piso o en el campo con expertos, vía remota, en el momento de necesidad, abriendo un canal de comunicación directa y en tiempo real para brindar indicaciones, guiar procesos o resolver dudas.

En PROSIC, las gafas auxiliarán a las áreas de capacitación y mantenimiento enlazando al gerente y/o capacitador con los operadores que se encuentren en un proyecto o sucursal a nivel nacional. Así, si se necesita asistencia o surge un problema que deba resolverse con urgencia, se iniciaría una sesión simultánea con las gafas, brindando imagen y voz para guiar en todo momento y al instante.

Esta herramienta de comunicación logrará reducir los tiempos de respuesta, facilitará la capacitación a distancia y la pronta solución de fallas técnicas para las que se necesita a un capacitador experto.

Las sucursales PROSIC Guadalajara y Cuernavaca serán las primeras en implementar el uso de estos Smart glasses y se planea que pronto todas sus sucursales cuenten con una unidad para recibir el mismo soporte y de esta forma, crear una red de comunicación y asistencia a lo largo del país.

De esta manera, PROSIC incorpora la tecnología a sus procesos con el fin de hacer más competitiva y eficiente su empresa.